Avis Clients Le Manège à Bijoux

bague achetée en 2006 pour un montant de 1800 euros valant à ce jour 3600 euros
un problème de griffe, la bague est passée par le SAV Leclerc manger a bijoux, retour de la bague qui a le même problème au retour.je la garde n' n'ayant aucun moyen de vérifier et faisant confiance au manège.
résultat, je perds une griffe, impossible de la faire réparer ou bien je dois régler me dit on, une remise à neuf qui correspond donc à l'achat d'une nouvelle bague ! le gag ! ensuite on me parle de 800 euros mais sans garantie.et on me dit que ma bague a du subir un choc (faux !)
j'ai donc demandé un devis chez un autre bijoutier, HISOIRE D'OR pour ne pas les citer, ils me propose 198 euros, ils me précisent que ma bague n'a pas subi de choc comme le manège à pu me dire et d'après ce qu'ils peuvent constater.
précisons également qu'il est impossible d'avoir quelqu'un au manège a bijoux par téléphone, tout se fait par mail avec peu de retour explicite.
magasin a FUIRRRRRRRRRRRR

Gourmette ou la maille s'ouvre au bout 4 mois et le bleu du Mickey partie. On me dit 3-4 semaines d'attente. Je relance au bout 1 mois et réception 1 mois et demi. Je vais la chercher on me dit de payer alors qu'elle est sous garantie. La blague

Pas sérieux du tout! J'ai commandé sur le site une bague et je l'ai retournée le jour même de sa réception car changement d'avis. La bague a été réceptionnée par Le Manège à Bijoux le 21 mai et toujours pas de remboursement de plus 240 € et ce malgré plusieurs mails et messages sur facebook. Quand on porte le nom de E.Leclerc comme enseigne, on se doit de ne pas garder l'argent des modestes gens surtout que lorsque l'on achète, notre compte est débité le jour même. Pas sérieux du tout... A éviter

Je suis désolée de constater avec consternation la publicité et le peu de serieux
Pendant le confinement, soit disant click and collect...on s'inscrit et on peut venir chercher 2 h après le bijou ..cest faux
Je le fais un samedi à 9 h du matin.jai un mail de confirmation. J'arrive à 11h...on me dit non pas avant 12h30 et encore...la salariée pas la...donc fausse info et pas même d'excuse
J'annule ...
Je retente lundi.je réserve avant 13h45...et mon mari passe 16h...non la salariée est partie...et un jour elle fait son travail!?
Selon l'accueil j'aurai du appeller avant.jai tenté...au numéro donne , on me repond qu il y a une erreur sur le site que ce n'est pas le bon numéro sur le site! ...elle me donne un numéro de poste...j'appelle.. le message indique toute les lignes occupées puis le numéro de poste n'existe pas.
Enfin je regarde pour commander le produit...il est presque 12 euros plus cher qu'en magasin
Honteux.peu de considération pour le client. A éviter

Prix abordable pour une assez bonne qualité.
Très bien accueillie par les vendeuses, appelée pour confirmation de la réception au manège à bijoux, message SMS et messagerie vocale, arrivée à l'avance.
Nickel !

Très mécontente. Le délai de 8j pour changer le bijou est beaucoup trop court. (couvre feu 18h entre autres). Impossible de négocier.

Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs
Ce qui me fait rire c c'est que les commentaires sont très proches au niveau dates ...
J ai plusieurs bijoux de chez eux et je n ai jamais eu de problème...mon alliance a 11 ans et aucun problème non plus...
J en suis très contente
J ai reçu un collier qui ne me correspondait pas, je l ai renvoyé...ont m a bien répondu à mes messages...
Aucun souci

Montre Quantième marque Leclerc achetée il y a 5 ans , bracelet cassé avec une accroche spécial. Réponse du manège à bijoux bracelet plus disponible et aucune solution proposée vous n'avez plus qu'à jeté la montre.

Je vous le déconseille fortement a fuire tant qu’il est encore temps !!!!!! Mon mari m’a offert une bague de 18K a 480€ de chez eux, deux mois après un oxydes de zirconium tombe je retrouve ma bague avec un trou comme ci c’était de la pacotille très furieuse je me rend au manège a bijoux pour que l’on me propose quelque choses (bague sous garantie) la seule solution était de la renvoyer pour la réparer, 3 mois après (délais très très long) on m’appelle enfin pour la récupérer et coup de théâtre la réparation est a mes frais lol il vaut mieux en rigoler . Malheureusement ce n’est pas le pire ce matin en me réveillant je m’aperçoit que c’est de nouveau le cas alors que nous sommes seulement 2 mois après cette fameuse réparation !!!! Je suis plus que furieuse je n’est pas les mots je n’ai jamais vue cela très mauvaise qualité pourtant le prix y est !!!!!

Ma commande du 26 décembre n'est jamais arrivée.
Après 2 mails sans réponse, 1 appel téléphonique sans suite, j'attends toujours...
Suite à cette expérience catastrophique, je vais confier le dossier à une association de consommateurs.

Bonjour, j'achetais souvent dans leurs boutique et je n avais jamais étais decu. Un jour voulant faire un très beau cadeau j ai commandé en ligne un pendentif en or. Malheusement la qualité n était pas du tout au rendez-vous. Le service client est inexistant, ne réponds ni aux mails, ni au téléphone. Je ne rachèterai plus chez eux.

Bonjour, j'ai commandé une alliance. Le site s'était engagé sur 5 semaines de délai. Nous sommes plus de 8 semaines après mon achat et plus de 5 messages envoyés. Lorsque j'ai indiqué que j'allais donner mon avis sur les réseaux, j'ai eu une réponse. Ils se sont engagés à me donner des nouvelles et 3 jours après toujours rien....très mécontente de ce site.